Politique de confidentialité

Responsable du traitement

CSP Paysages, Mions (69), email : csppaysages@gmail.com.

Données collectées

Via le formulaire de devis : nom, téléphone, email, ville, adresse (optionnelle), description du projet, photos du terrain (optionnelles), informations techniques sur la prestation souhaitée.

Via les outils de mesure (si vous avez accepté les cookies) : adresse IP anonymisée, pages consultées, durée de visite, type d'appareil et de navigateur, source de visite (moteur de recherche, publicité). Ces données sont collectées par Google Analytics 4 et Google Ads.

Finalités du traitement

• Traiter votre demande de devis et établir une relation commerciale (base légale : exécution de mesures précontractuelles).
• Mesurer l'audience du site et améliorer son contenu (base légale : votre consentement).
• Mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires Google Ads (base légale : votre consentement).

Vos données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Durée de conservation

• Données du formulaire : 12 mois maximum à compter de votre dernier contact.
• Cookies de mesure d'audience (Google Analytics) : 14 mois maximum.
• Cookies publicitaires (Google Ads) : 13 mois maximum.
• Choix de consentement aux cookies : 6 mois (puis nouvelle demande).

Destinataires & sous-traitants

• Google Ireland Limited (Google Analytics 4 + Google Ads) — mesure d'audience et publicité. Transferts de données potentiels vers les États-Unis, encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne et le Data Privacy Framework.
• Amazon Web Services (hébergement et envoi d'emails via SES) — région Europe (Paris).

Cookies et traceurs

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter ou de refuser le dépôt de cookies non essentiels. Tant que vous n'avez pas exprimé de choix, ou si vous refusez, aucun cookie de mesure ou publicitaire n'est déposé (mécanisme Consent Mode v2 de Google).

Cookies déposés uniquement si vous acceptez :

• Google Analytics 4 (_ga, _ga_*) — mesure d'audience anonymisée.
• Google Ads (_gcl_au, NID) — suivi des conversions publicitaires et personnalisation.

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Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité de vos données. Vous pouvez également retirer à tout moment votre consentement aux cookies.

Pour exercer ces droits : écrivez à csppaysages@gmail.com. En cas de litige, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.